Giao hàng và vận chuyển

– Giao hàng: Cước phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào chương trình ưu đãi khi khách hàng đặt cọc ở Tơ Hồng. Hình thức giao hàng là chuyển phát tiêu chuẩn bằng các nhà vận chuyển (Bên thứ 3). Tơ Hồng hợp tác với các nhà vận chuyển sau: Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh… Ngoài ra, đối với các đơn hàng tại các vị trí địa lý mà Tơ Hồng nhận thấy có hình thức giao hàng vận chuyển khác (xe khách, xe tour, tàu hoả…) mang lại thời gian giao hàng ngắn hơn, Tơ Hồng sẽ sử dụng hình thức vận chuyển đó để gửi hàng cho khách hàng và sẽ thông báo cho khách hàng các vận đơn, thời gian dự kiến nhận hàng và địa điểm nhận hàng. Khách hàng sẽ đến địa điểm nhận hàng để nhận hàng. Tuy nhiên bất cứ hình thức vận chuyển nào cũng đều do chính khách hàng lựa chọn và xác nhận trước khi gửi hàng.